 常见问题
1. 店里的水晶是什么水晶？
答：本店所出售的水晶就是施华洛世奇(Swarovski)半成品系列水晶。施华洛世奇(Swarovski)水晶是世界认可顶极人造水晶制造商，也是全球市场最大的水晶石制造商。主要生产专柜系列和半成品两大系列。其中半成品分为 Strass 和 Compents两个系列。半成品系列不直接在专柜出售，是专门供各大品牌进行再设计加工成各种精美首饰、灯饰及服饰。半成品也俗称DIY系列。我店水晶均从正规渠道进货，质量有保证，请买家放心选购。 2. 施华洛世奇(Swarovski)半成品与专柜品的差别和共同点？
答：专柜产品的标记是天鹅标记，而半成品系列的标记是梯形激光镭射防伪标记。半成品没有专门的产品手册，而且不像成品那样有很复杂的镶嵌工艺，这一点也是半成品比转轨品便宜很多的重要原因。 3. 为什么有些水晶没有梯形标记？
答：施华洛世奇官方文件对没有标记的情况作了如下声明：
(1)货号6开头的Compents系列没有标记。
(2)尺寸不足的没有标记。
(3)酒红色，祖母绿，黑色没有标记。
(4)其他的货号8开头的Strass系列是有梯形标记。  温馨提示
1. 本店商品均为一口价定价，价格合理，不接受议价。
2. 由于本店商品流动极快，若遇个别款式缺货，我们会最快联系您，望理解。
3. 快递的货物请在签收之前先对货物进行检查，若有损坏可以拒绝签收，责任由快递公司承担；邮局平邮的货物在邮局拿到包裹后当即拆开检查，或有损坏请前不要签收及时和店主取得联系，尽量避免交易纠纷。如若已经签收，本店概不负责哦！
4. 本店所有图片均为实物拍摄，但仍然不排除光线、显示器设置不同而引起的色差，这个不属于质量问题的范畴哦。因为产品特殊性，并非精密仪器，不可能测量到毫米，宝贝尺寸均为约数，尺寸误差在1MM之内，均属正常哦。
 交易方式
1. 请点击“立即购买”购买，我会在 24小时内和您联系，推荐用旺旺和我直接交流；
2. 确认您要买的东西和价格无误；
3. 请使用支付宝你我都放心
4. 当天或第二天通过邮局或快递公司发货
5. 您收到宝贝检查一下是否符合我的产品说明；
6. 如果满意烦请给我个好评，如果不满意务必于3天内与我联系。多谢鼓励哦！
 物流说明
1. 本店绝不在邮费上赚取差价，单次购买多件物品同一地址只需出一件邮费。
2. 包裹方式：为确保物品的安全，本店一律采用邮政专用纸箱 + 填充物的方式包裹宝贝，尽可能减少路途中宝贝的损伤。
3. 到货周期：快递3～7天，若7天未收到货物，请及时与客服联系。平邮时间非常慢，7-25天均属正常。
4. 特殊地区：本店建议优先采用快递发货，对于快递无法到达的地区需要改用平邮或EMS，同时对费用进行调整，希望买家支持。
5. 邮费：平邮5元为平均价格，期中包括邮寄费用、挂号费、纸箱费用、单据费、填充物等费用。快递北京同城5元，国内其他地区8元,个别偏远地区根据实际费用收取。
 售后服务
1. 所有宝贝在发货前全部仔细检查，严密包装，力求做到无损到达，除非不可抗力发生，应无质量问题！（这里所指质量问题是指产品本身有瘕疵、破损等）而诸如颜色、规格和想像中的相差过大，没有想像中好看等由于存在较大的主观性，不视为质量问题，请有此顾虑的妹妹拍前务必先问清楚。
2.因为拍摄受天气、灯光、环境光等诸多因素的影响，甚至显示器的分辨率的不同，会存在一定的色差，无法避免，不属质量问题。完全不能接受任何色差的妹妹慎重考虑!由此造成的退换，视为店主无过错。
3.本店商品一经售出，在店主无过错的情况下，原则上不接受退货。如确实觉得不能接受或其它特殊原因必须退换的，请先和店主协商。并由买家承担由此产生的全部邮费。
4. 每次交易后，您都有一个对我店的宝贝及服务评价的机会，店主非常非常非常重视你们的评价，力求做到全好评！如果MM们收到宝贝有任何的不满意，或者等待过程中有任何问题，请第一时间联系我们，一定会妥善解决。请妹妹们手下留情，务必解决后再评价。评价与实事不符的，将取消之前所有可享受的优惠，而且一定投诉到底，不再欢迎再次光临! | 
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